SPA-Etikette

Endlich ich – Zeit für mich
Gebe Dir selber etwas Zeit bevor Du zu einem Behandlungstermin kommst. Nutze den Pool oder Saunabereich, um Körper, Geist und Seele vor den Behandlungen aufzuwärmen. So kannst Du maximalen Nutzen aus unseren Anwendungen erzielen.

Beratungsgespräch
Bei Buchung der Termine wirst Du von unseren Spezialisten gefragt, was Dir im Rahmen der gebuchten Anwendungen besonders wichtig ist, um Deine wertvolle Zeit möglichst ideal auf Deine Bedürfnisse und Anforderungen abzustimmen. Lass uns bitte auch während der Anwendung alle Unannehmlichkeiten und Besonderheiten wissen, denn wir sehen Kommunikation als einen wichtigen Schlüssel für eine auf Dich abgestimmte Anwendung.

Terminierung
Wir bitten Dich, Deine Termine auf Grund erhöhter Nachfrage frühzeitig mit unseren Mitarbeitern zu koordinieren. Solltest Du einen Termin nicht wahrnehmen können, hast Du die Möglichkeit, diesen bis zu 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei zu verschieben oder zu stornieren. Bei einer kurzfristigen Absage oder Änderung müssen wir Dir 80 % des Anwendungspreises in Rechnung stellen.

Dusche
Eine warme Dusche kurz vor der Anwendung entspannt, entfernt kleine Hautschüppchen und bereitet die Haut ideal auf unsere hochwertigen Massagecremes und -öle vor. Aus hygienischen Gründen bitten wir, Dich vor jeder Sauna- und Poolnutzung abzuduschen.

Bekleidung
Wir bitten, Dich für die Körperbehandlungen ganz zu entkleiden, bis auf den Bademantel und den Slip. Damit Du dich ganz wohl fühlen kannst und um Deine Intimsphäre zu schützen, werden wir Dich während der Behandlung immer gut abdecken. Auf Wunsch erhältst Du gerne einen Einweg-Slip.

Kinder im Sauna- und Badebereich
In unserem SPA-Bereich „BALANCE & SPA“ sind alle Gäste herzlich willkommen – ob groß oder klein! Er dient allen Gästen zur Entspannung und Ruhe. Wir bitten Dich daher höflich, darauf zu achten, dass „die Kleinen“ die Erholung anderer Gäste nicht beeinträchtigen. Unsere Kinder-Bade- und Saunazeiten sind täglich in der Zeit von 10.00-17.00 Uhr. Kinder bis 13 Jahren sind grundsätzlich von einer erziehungsberechtigten Person zu beaufsichtigen. Dieses gilt für den gesamten SPA-Bereich einschließlich des Schwimmbades. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Badebekleidung im SPA
Bitte nutze unser Schwimmbad nur in Badekleidung. Die Badebekleidung ist auf dem Saunadeck aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen abzulegen.

Smartphone und Co. im SPA
Bitte nehme diese Geräte nicht mit in die Saunabereiche. Zum einen stören diese ggf. andere Gäste, zum anderen möchten wir in diesem sensiblen Bereich die Intimsphäre aller Gäste wahren.

Rauchen im SPA
Der gesamte Wellnessbereich ist ein Nichtraucherbereich.

Getränke und Snacks im SPA
Diese kannst Du gerne in einem separaten Bereich (auch im Bademantel) genießen. Im Sommer steht Dir diesbezüglich auch unsere Wellnessterrasse zur Verfügung. Für Deine Bestellung verfügt der separate Bereich über ein Telefon.